Para que el municipio de Medellín pueda afirmar que está prestando un
servicio de calidad, debe existir, dentro de ella, una buena
comunicación, pues no basta con tener una adecuada infraestructura,
mucho personal, diversos canales de atención o avances tecnológicos
para ello, es fundamental tener la capacidad de "comunicar" la
información que poseemos, y que el ciudadano o destino final
independiente de los intermediarios que sean necesarios la reciba
correctamente y la comprenda,
Por ello la comunicación es el instrumento que se utiliza para exponer
las ideas, dudas, experiencias, conocimientos, con el ciudadano y con
los compañeros, no solo para los miembros de un mismo equipo si no
también los pertenecientes a otros equipos y otras dependencias.
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