martes, 19 de mayo de 2009

¿Cuales atributos crees que debemos reforzar?

Competencia: Son los
conocimientos, habilidades y actitudes
personales necesarias, la información,
capacitación, la formación necesaria
para la realización del servicio.
Credibilidad: Es ser consecuente
en lo que se dice y lo que se hace.
Accesibilidad: Facilidad que el
municipio le brinda al ciudadano para
la utilización de los servicios en el
momento que el lo desee
Comunicación: Se debe informar
al ciudadano con un lenguaje claro y
conciso, de forma que lo pueda
entender.
Tolerancia: Capacidad que se
tiene para comprender a la
ciudadanía en sus diversas actitudes y
comportamiento manteniendo un
clima adecuado para prestar el
servicio.
¿Cuales atributos
crees que debemos
reforzar?
NO ES NECESARIO
SABER DE TODO Y EN TODO MOMENTO, SINO TENER LA
CAPACIDAD DE BUSCAR LA INFORMACIÓN, DE LA QUE EN UN
MOMENTO DETERMINADO NO DISPONGAMOS, Y SABER.

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