CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DEL MUNICIPIO DE MEDELLIN

Integración con la ciudadanía buscando los medios comunes que
garanticen la satisfacción del mismo.
Dirigiéndolo con participación con un compromiso de todos los
servidores públicos del Municipio para trabajar en calidad y con
una conciencia colectiva frente a la búsqueda de la satisfacción del
ciudadano
Reduciendo distancias en las jerarquía del Municipio compartiendo
responsabilidades en la gestión de los procesos y procedimientos
del Municipio.
Desarrollando y optimizando los recursos humanos para tener las
competencias necesarias mediante la Motivación del personal, el
fomento de la participación y el trabajo de equipo. Además
garantizando un continuo Aprendizaje, innovación y
mejoramiento.
Midiendo los resultados pues lo que no se mide no se controla por
ello es necesario el establecimiento de forma periódica de
indicadores y controles de calidad.
Comunicando lo que se está haciendo. para así tener una visión
del desarrollo y avance de los planes, proyectos, programas, etc.
EL SERVICIO AL CIUDADANO ES LA
FINALIDAD
DE NUESTRO TRABAJO